Veelgestelde vragen

De meeste mensen krijgen hun Tringo via hun werkgever, via het Fietsfonds. Op fietsfonds.nl lees je hoe dat werkt. Werkgevers, dealers en partners kunnen rechtstreeks bij ons terecht via de zakelijke pagina.

Ja. Een Tringo is gemaakt voor elke werkdag, voor woon-werkverkeer en voor privé. Je gebruikt hem net zo goed in het weekend.

De Tringo One is de instap-e-bike, voor wie een goede e-bike tot nu toe niet binnen bereik had. De Tringo Two is de volgende stap, voor wie elke werkdag net wat meer comfort wil. Op de vergelijkpagina staan beide modellen naast elkaar.

De consumentenadviesprijs van de Tringo One is € 2.199,- incl. btw. De meeste mensen krijgen hun Tringo via hun werkgever.

De Tringo Two is nog niet leverbaar. Status: Verwacht voorjaar 2027. De specificaties volgen zodra het model beschikbaar is.

Tringo is een e-bikemerk van Drop Mobility B.V. uit Oisterwijk.

Met de Tringo One kom je tot 100 km op een volle accu. Hoe ver je precies komt hangt af van je ondersteuningsstand, je gewicht, de wind en de ondergrond.

Volledig opladen duurt tot 6 uur, afhankelijk van de toestand van de cellen. De accu is uitneembaar, dus je laadt hem binnen op, bij voorkeur tussen 5 en 25 graden.

Nee. De trapondersteuning stopt bij 25 km per uur. Een e-bike die aan de Europese normen EN 15194 en EN 17406 voldoet, geldt volgens de wet als gewone fiets: je rijdt op het fietspad en hebt geen rijbewijs nodig.

Ja. Met de sleutel haal je de accu uit de bagagedrager, zodat je hem binnen kunt opladen.

De trapondersteuning helpt tot 25 km per uur. Dat is de wettelijke grens voor een gewone e-bike in Nederland.

Dat raden we aan. Dan staat hij met volle capaciteit klaar voor de volgende rit.

Nee. Laad de accu alleen op als er iemand bij is, en laat hem niet voortdurend in het stopcontact zitten.

Laad de accu ongeveer eens per twee maanden op tot minimaal 60 procent, ook als je niet fietst.

Nee. Gebruik alleen de originele lader en een accu die voor dit model is gemaakt. Een andere accu kan storingen, schade of gevaar opleveren.

De accu heeft een temperatuursensor. Wordt hij te warm, dan schakelt hij uit tot hij is afgekoeld. Warm worden tijdens het rijden is normaal.

Dat kies je zelf. Je kunt onderhoud los afnemen via Drop Mobility, naar een fietsenmaker naar keuze gaan of het zelf doen.

Mail ons met je naam, het framenummer en een korte omschrijving. Een foto helpt. We laten je weten hoe het verder gaat.

Ja. Valt een defect mogelijk onder de garantie, bijvoorbeeld aan de motor, de accu of het display, meld het dan eerst bij Tringo of een servicepartner, voordat je iets laat repareren.

De handleiding van de Tringo One staat op de site, in het Nederlands en in het Engels.

Nee. In Tringo Smart zie jij je eigen ritten. Je werkgever ziet alleen cijfers over de hele groep, nooit je privéritten en nooit waar jij geweest bent.

Ja. Werkgevers bieden Tringo meestal aan via het Fietsfonds, zonder een nieuwe regeling op te tuigen. Vertel ons via de zakelijke pagina wat je zoekt.

Dat kan. Laat via de zakelijke pagina weten wat je voor ogen hebt, dan nemen we binnen twee werkdagen contact op.

Tringo is er voor iedereen die elke dag naar het werk fietst, met nadruk op sectoren als schoonmaak, zorg en logistiek.